Salah satu unsur penilaian zona integritas adalah survey kepuasan masyarakat, bahkan survey ini nilainya cukup signifikan. Selain survey juga harus ada sosialisasi agar masyarakat mengetahui kegiatan yang dilaksanakan. Sosialisasi tersebut tidak hanya sekedar menunggu masyarakat datang ke pengadilan, tetapi harus ada upaya jemput bola yaitu dengan cara mendatangi masyarakat itu sendiri.

Beberapa waktu yang lalu PTA Jambi telah melaksanakan pencanangan zona inegritas. Waktu itu, hadir Gubernur Jambi H. Fachrori Umar dan unsur Forum komunikasi pimpinan daerah sebagai saksi. Sejak saat itu dimulailah pembuatan dokumen-dokumen yang diperlukan maupun persiapan lainnnya seperti membuat format survey kepuasan masyarakat dan lain sebagainya. Hal ini bertujuan untuk meraih wilayah bebas korupsi (WBK) serta wilayah birokrasi bersih dan melayani (WBBM).

Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) telah dicanangkan oleh PTA Jambi. WBK dan WBBM ini dimaksudkan sebagai wujud komitmen PTA Jambi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, baik masyarakat umum secara luas maupun stakeholder itu sendiri yaitu PA sewilayah PTA Jambi maupun instansi lainnya.

Pada hari Selasa (13/03) PTA Jambi menerima kunjungan Ketua Pengadilan Tinggi Jambi Hj. Irama Chandra Ilja, SH.,MH. Ibu Ketua PT Jambi ini datang tidak seorang diri tapi bersama dengan Wakil Ketua Dr. H. Gusrizal, SH.,MH. Kedatangan petinggi Pengadilan Tinggi Jambi tersebut bermaksud silaturrahmi dengan Ketua PTA Jambi Dr. Drs. H. Busri Harun, SH., M. Ag. Kehadiran kedua Wakil Tuhan di bumi ini diterima oleh Ketua PTA Jambi H. Busri Harun di ruang tamu PTA Jambi.